CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA
Nội dung dưới đây quy định rõ phạm vi, điều kiện và các hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa của Haly Big Size trên website halybigsize.vn, nhằm bảo đảm khách hàng nắm đầy đủ thông tin trước khi giao dịch.
1. Hàng hóa kinh doanh
- Haly Big Size kinh doanh sản phẩm thời trang nam cỡ lớn (big size), bao gồm: áo thun, áo polo, áo sơ mi, áo khoác, set bộ, quần jean, quần kaki, quần tây, quần short, quần jogger và các sản phẩm may mặc khác.
- Toàn bộ sản phẩm đều là hàng hóa được phép kinh doanh theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Haly Big Size không kinh doanh hàng hóa thuộc danh mục cấm kinh doanh, hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ hoặc hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định pháp luật.
2. Đối tượng khách hàng
- Khách hàng đặt hàng cần từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
- Người chưa đủ 18 tuổi có thể mua hàng thông qua sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đặt hàng chính xác và trung thực (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng).
3. Phạm vi cung cấp hàng hóa
- Haly Big Size cung cấp và giao hàng trên phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
- Hiện tại Haly Big Size chưa nhận đặt hàng và giao hàng ra nước ngoài.
- Thời gian và chi phí giao hàng thực hiện theo Chính sách vận chuyển đã công bố trên website. Một số khu vực vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo có thể phát sinh thêm thời gian giao hàng hoặc phụ phí vận chuyển; trường hợp này khách hàng sẽ được thông báo trước khi đơn hàng được xử lý.
4. Điều kiện về hàng hóa và kích cỡ
- Sản phẩm được cung cấp theo tình trạng tồn kho thực tế. Trường hợp sản phẩm hoặc kích cỡ (size) khách đặt đã hết hàng, Haly Big Size sẽ chủ động liên hệ để đổi mẫu, đổi size phù hợp hoặc hủy đơn và hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng.
- Bảng size và công cụ gợi ý size trên website mang tính chất tham khảo. Nhân viên Haly Big Size sẽ liên hệ xác nhận lại size với khách hàng trước khi giao hàng nhằm hạn chế việc chọn sai kích cỡ.
- Hình ảnh sản phẩm trên website là hình ảnh thực tế. Màu sắc sản phẩm khi nhận có thể chênh lệch nhẹ so với hình ảnh do điều kiện ánh sáng khi chụp và hiển thị của từng màn hình. Số đo sản phẩm có thể chênh lệch trong khoảng cho phép do phương pháp đo thủ công.
5. Các trường hợp Haly Big Size có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng
Haly Big Size có quyền từ chối tiếp nhận hoặc hủy đơn hàng, đồng thời thông báo tới khách hàng, trong các trường hợp sau:
- Khách hàng cung cấp thông tin đặt hàng không chính xác, không đầy đủ hoặc không thể liên hệ được để xác nhận đơn hàng;
- Sản phẩm hoặc size đã hết hàng tại thời điểm xử lý đơn;
- Phát sinh sai sót về giá hoặc thông tin sản phẩm do lỗi kỹ thuật của hệ thống;
- Đơn hàng có dấu hiệu gian lận, đầu cơ, mua đi bán lại hoặc lợi dụng chương trình khuyến mãi không đúng mục đích;
- Khách hàng có lịch sử từ chối nhận hàng nhiều lần mà không có lý do chính đáng;
- Xảy ra sự kiện bất khả kháng theo quy định của pháp luật (thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, đình công, sự cố hệ thống vận chuyển…).
Trong mọi trường hợp hủy đơn nêu trên, nếu khách hàng đã thanh toán, Haly Big Size hoàn trả đầy đủ số tiền đã nhận theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
6. Điều kiện đổi trả
Việc đổi trả, hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách đổi trả sản phẩm và Chính sách vận chuyển đã công bố trên website halybigsize.vn.
7. Liên hệ
- Hotline: 0966 865 416
- Zalo: 0327 552 499
- Email: halybigsize@gmail.com
